InnovationMag1
2021-03-03
Наша европейская команда из 60 специалистов Службы по работе с клиентами (ССС) ежедневно помогает нашим партнерам в решении возникающих вопросов и задач, связанных с обработкой заказов, доставкой, выставлением счетов, работой с рекламациями и т.д. Несмотря на постоянную поддержку, нашим клиентам важно иметь круглосуточный самостоятельный доступ к документам и заказам. Специально для решения этой задачи был разработан сервис – My AGC Glass – онлайн-платформа для самостоятельной работы с оформлением заказов. Посредством нашего сетевого инструмента вы можете легко и оперативно просматривать размещенные в AGC заказы, счета, проекты и многое другое в любое время, в любом месте и с любого устройства.
Инструмент для удобного доступа к заказам

Приоритет работы компании AGC заключается в предоставлении нашим партнерам высокого уровня сервиса. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты, сотрудничая с нами, повышали эффективность своей работы и получали дополнительное конкурентное преимущество. В уникальном инструменте My AGC Glass партнеры компании могут проверять статус размещенных заказов, создавать и оплачивать заказы онлайн, контролировать доставку, а также отслеживать историю своих заказов с доступом ко всем документам.

Инструмент, который экономит ваше время

Интерфейс платформы My AGC Glass обеспечивает быструю и удобную работу с любого устройства. Партнеры могут вносить необходимые изменения в данные о компании, получать доступ к актуальным прайс-листам и контактам, пользоваться полезными ссылками на другие инструменты AGC, а также делиться этой информацией с коллегами. Все это делает инструмент незаменимым для повышения эффективности каждодневной работы и сотрудничества. Что особенно важно, инструмент позволяет всем участникам взаимодействия сократить количество телефонных переговоров и электронных писем, а следовательно сохранить свой главный ресурс – время.