2021-04-29
AGC wykorzystuje uruchomienie nowej strony internetowej, by podzielić się swoją pasją do szkła z różnymi grupami docelowymi, a ostatecznym celem jest wspieranie ich w codziennej działalności.
Jak serce cyfrowego ekosystemu AGC nowa strona będzie służyć jako w pełni zintegrowane centrum prowadzące użytkowników do odpowiednich produktów i usług AGC zależnie od ich potrzeb i wiedzy.
Nowe inspirujące treści – od opisów przypadków po referencje klientów i historie innowacji – będą inspirować obecnych klientów, architektów, instalatorów i właścicieli domów.
Łatwiejsza nawigacja oparta na profilach użytkowników
Nowa strona YourGlass ma udoskonaloną nawigację i funkcjonalność, dzięki czemu jest dostosowana do czterech głównych grup docelowych, z których każda ma indywidualne potrzeby: 1) dystrybutorzy i przetwórcy, 2) architekci i specjaliści ds. analiz materiałowych, 3) instalatorzy i 4) właściciele domów. Po wybraniu swojego profilu i kraju odwiedzający zostaną płynnie i bezproblemowo poprowadzeni do istotnych informacji o produkcie i dokumentów, w tym bezpośrednich odnośników do dobrze znanych narzędzi cyfrowych, takich jak konfigurator szkła.
– Orientacja na klienta zawsze była naszym priorytetem, ponieważ naszym celem jest zapewnienie wyjątkowego doświadczenia konsumenckiego – mówi Denis Ramboux, Dyrektor ds. sprzedaży i marketingu w AGC Glass Europe. – Jedną z naszych podstawowych zasad jest dostarczanie możliwie najlepszych narzędzi, dzięki którym nasi klienci mogą być bardziej niezależni i wydajni w swojej codziennej pracy, a strona YourGlass stanowi jeden z filarów tego podejścia – dodaje.
Szybko, łatwo i z przyjemnością!
Zabierając każdą grupę docelową w indywidualną podróż, AGC stara się lepiej prowadzić odwiedzających przez swoje bogate portfolio produktów i narzędzi.
Dystrybutorzy i przetwórcy z łatwością znajdą informacje o produktach i dokumenty, a jednocześnie będą mogli zapoznać się z najświeższymi innowacjami.
Architekci i specjaliści ds. analiz materiałowych zainspirują się opisami przypadków i referencjami klientów oraz będą mogli poznać różne motywy stylu życia, zastosowania i właściwości szkła, aby znaleźć najlepsze możliwe rozwiązania dla swoich projektów.
Instalatorzy mogą dowiedzieć się więcej o szkle i jego licznych zastosowaniach dzięki praktycznym filmom instruktażowym i opisom przypadku, a także łatwo uzyskać dostęp do przydatnych akcesoriów.
A właściciele domów mogą odkryć wiele zastosowań i właściwości, jakie szkło oferuje dla ich domów.
– Jeśli chodzi o proces cyfrowej transformacji, nasze motto brzmi: Szybko, łatwo i z przyjemnością! – mówi Denis Ramboux. – Nowa strona YourGlass jest dowodem tego podejścia do wszystkich odbiorców. A to tylko początek. Od tej podstawy strona YourGlass będzie ewoluowała w kierunku jeszcze bardziej spersonalizowanej podróży, w tym prywatnych stref logowania dla klientów i architektów, oferujących dostęp do określonych funkcjonalności. Więcej wkrótce! – dodaje.
Główne funkcjonalności
Nowa strona jest wynikiem szczegółowego procesu strategicznego i analitycznego, który obejmował szeroko zakrojoną pracę zespołową z wieloma wewnętrznymi i zewnętrznymi uczestnikami – ostatecznym celem było zapewnienie klientom najlepszych możliwych doświadczeń podczas całej ich podróży.
Do głównych funkcjonalności strony należą:
- zindywidualizowane doświadczenie użytkownika oparte na czterech profilach nawigacyjnych;
- łatwe wyszukiwanie produktów i usług według rodzaju szkła, głównych właściwości, motywu stylu życia i zastosowania;
- bogaty wybór inspirujących treści: historie innowacji, wiadomości, strona ekspertów AGC, referencje klientów, filmy instruktażowe i przykłady realizacji projektów architektonicznych, w tym obszerne galerie zdjęć;
- regularnie aktualizowane wiadomości dotyczące danego kraju;
- bezpośredni dostęp do narzędzi internetowych, takich jak konfigurator szkła, katalogi produktów i inne;
- obszerna biblioteka dokumentów: łatwe znajdowanie i pobieranie potrzebnych dokumentów.
Strona jest dostępna w dziewięciu językach: niemieckim, angielskim, hiszpańskim, francuskim, włoskim, niderlandzkim, polskim, rosyjskim i czeskim. Można również wybrać swój kraj, co oznacza, że wyświetlane informacje będą się różnić zależnie od dostępności produktów na poszczególnych rynkach.
