![InnovationMag1](/sites/default/files/styles/article_image/public/2021-02/Glass_piles%20in%20stock_IPP_16_01_27_S30250_k_m.jpg.webp?itok=HURrL7xd)
![InnovationMag1](/sites/default/files/styles/article_image/public/2021-02/Glass_piles%20in%20stock_IPP_16_01_27_S30250_k_m.jpg.webp?itok=HURrL7xd)
Vzhledem k přístupu zaměřenému na zákazníka je cílem společnosti AGC neustále rozšiřovat nabídku služeb, které jsou navrženy tak, aby pomohly našim zákazníkům zvýšit efektivitu a získat konkurenční výhodu v jejich vlastním podnikání. Naši klienti nyní mohou využívat jedinečnou on-line platformu My AGC Glass a zobrazit si souhrnně veškeré své obchodní aktivity s AGC. Je velmi snadné podívat se na denní vývoj obchodních kontaktů s AGC, poslat online objednávku manažerovi služeb zákazníkům v CCC, prohlédnout si vývoj prodejů a objednávek a veškeré související soubory, hradit své objednávky on-line a sledovat dodávky s cílem pomoci při plánování doručování nákladu na místo.
Díky responsivnímu designu platformy mohou zákazníci využívat rychlý přístup k této službě z kteréhokoliv místa a v kteroukoliv dobu. Vlastní profil lze kdykoliv aktualizovat a zajistit tak, aby byly použity správné firemní údaje, dají se prozkoumat rychlé odkazy na další nástroje AGC, konzultovat ceníky, zobrazit si užitečná kontaktní čísla a snadno sdílet data s kolegy – přítomné jsou všechny funkce, díky nimž se tento portál stává neocenitelným spojencem při každodenní pracovní činnosti našich zákazníků. Zatímco klientům šetříme drahocenný čas snížením počtu dalších hovorů a e-mailů adresovaných manažerovi služeb zákazníkům ve středisku CCC, na druhé straně umožňuje platforma dynamické komunikace tomuto manažerovi soustředit se na plnění úkolů s přidanou hodnotou v zájmu svých zákazníků. Situace, z níž mají prospěch obě strany!
![InnovationMag2](/sites/default/files/styles/full_width_media/public/2021-02/Plant_stock_IPP_16_01_28_S_1682_k_m.jpg.webp?itok=9GujTVVJ)