Nous souhaitons proposer à nos clients la gamme la plus étendue de produits verriers décoratifs, mais aussi le niveau de service qui doit les accompagner. C’est pourquoi nous avons développé notre approche d’interlocuteur unique. Ainsi, lorsqu’un client choisit un de nos produits, il est certain de disposer du même coup d’un large éventail de solutions et de services connexes.
Courte biographie
Sandra Jarrige est Product Manager Decorative Glass chez AGC Glass Europe. Forte d’un bagage international, elle dispose d’une expérience de six années dans le secteur du verre, où elle a occupé des fonctions dans des domaines variés, allant de la gestion de l’innovation au marketing et au développement de marchés pour les produits verriers. Sandra est titulaire d’un Master en architecture et d’un Master en design du verre de l’École d’Architecture de Nancy (France), ainsi que d’un MBA de l’ESCP Business School (Royaume-Uni/France).
« L’évolution majeure est sans doute une demande accrue de personnalisation. Les architectes sont de plus en plus nombreux à réclamer des couleurs spéciales, les entreprises souhaitent que leurs locaux, réceptions ou halls d’entrée soient refaits aux couleurs de leur identité ou de leur marque. MyColour by Lacobel/Matelac, notre service sur mesure, donne à nos clients toute liberté pour choisir et créer leurs propres couleurs.
Nous constatons également un recours accru au verre imprimé, en premier lieu pour les façades. À titre d’exemple, je citerai un projet emblématique récent auquel nous avons contribué en République tchèque. Lors d’une campagne de restauration-rénovation du Mémorial Tomas Bata à Zlin (dont le nom rend hommage au célèbre fabricant de chaussures), conçu par l’architecte František Lydie Gahura, les autorités municipales se sont adressées à AGC pour redonner sa splendeur originelle à la façade de l’immeuble. Grâce à notre expertise, nous avons été à même de produire un verre imprimé ayant exactement le même motif que le verre d’origine. »
« Pour les couleurs, la tendance reste aux contrastes, comme le noir et blanc. Mais on observe aussi une nouvelle vogue des tons pastel et l’association du verre laqué coloré et de matières naturelles comme le bois et le métal pour créer un effet mixte – dans une cuisine par exemple, où le verre laqué trempé sera utilisé pour les plans de travail et le bois pour les placards et les étagères.
Par notre nouvelle collection Lacobel et Matelac, lancée début 2021, nous voulons nous positionner non seulement comme spécialistes du verre décoratif, mais aussi comme conseillers en couleurs. Pour cela, nous avons collaboré avec un spécialiste en couleurs qui nous a aidés à définir les tons de notre nouvelle gamme. Notre première AGC Deco Academy a également été l’occasion d’associer des clients et des partenaires à la création de cette nouvelle collection. »
« L’AGC Deco Academy, dont la première session a été organisée en 2020, réunit des professionnels d’AGC et des experts européens du monde de la décoration : créateurs, designers, architectes d’intérieur, concepteurs de mobilier et transformateurs verriers. Notre but était de travailler main dans la main avec nos clients et partenaires afin de sélectionner et de développer des produits qui répondent à leurs besoins. Pendant cette session, nous avons sélectionné les couleurs qui marqueront les verres laqués Lacobel et Matelac au cours des quatre prochaines années.
Cette nouvelle approche nous a aussi permis de répartir la palette de couleurs en quatre grands styles de vie, qui pourront servir de source d’inspiration pour nos clients. »
Nous souhaitons proposer à nos clients la gamme la plus vaste de produits décoratifs, accompagnée des services nécessaires. C’est pourquoi nous avons développé notre approche d’interlocuteur unique. Ainsi, lorsqu’un client choisit un de nos produits, il est certain de disposer aussi d’un large éventail de solutions et de services connexes.
« Nous souhaitons proposer à nos clients la gamme la plus vaste de produits décoratifs, accompagnée des services nécessaires. C’est pourquoi nous avons développé notre approche d’interlocuteur unique. Ainsi, lorsqu’un client choisit un de nos produits, il est certain de disposer aussi d’un large éventail de solutions et de services connexes.
En collaboration avec un producteur spécialisé, nous avons par exemple développé la gamme d’adhésifs FIX-IN afin d’assurer une installation parfaite et une grande longevité à nos miroirs et produits verriers laqués. Lorsqu’ils utilisent nos solutions de fixation FIX-IN, nos clients bénéficient d’une garantie de 5 ou de 10 ans selon le produit verrier utilisé.
Nous disposons également d’un vaste réseau de distribution dans toute l’Europe afin de faciliter l’accès à notre gamme de produits verriers décoratifs en toutes quantités, des plus petites aux plus grandes. De plus, nous avons commencé en 2021 la mise en place d’un réseau d’experts en verre décoratif – nos AGC Deco Partners – que nous avons l’intention d’étoffer progressivement afin de renforcer le déploiement de notre activité dans ce secteur. Le réseau AGC Deco Partners regroupe des maîtres de nos produits qui sont tous agréés par nous.
Nous pouvons également compter sur nos transformateurs verriers agréés, parfaitement formés par notre équipe technique pour fournir des produits Lacobel T et Matelac T de qualité supérieure.
Cette solution décorative complète a été pensée soigneusement pour faciliter la tâche de nos clients, de façon à ce qu’ils puissent se concentrer sur leurs projets, l’esprit dégagé et sans être distraits par des détails techniques inutiles. »
« Nous sommes fiers de pouvons confirmer que l’ensemble de notre gamme de verres décoratifs est certifiée Cradle to Cradle depuis 2020. Le programme Cradle to Cradle CertifiedTM évalue les produits quant à leur durabilité globale tout au long du cycle de vie. Pour obtenir cette certification, le produit doit répondre à des critères rigoureux dans cinq catégories, telles que Santé ou Protection de l’environnement.
Les produits Mirox MNGE et Mirold Morena sont certifiés Cradle to Cradle CertifiedTM Bronze ; quant à nos verres laqués, verres dépolis à l’acide, verres imprimés ainsi que Mirox 4Green, ils sont certifiés Cradle to Cradle CertifiedTM Silver. Le respect et la protection de l’environnement font partie de nos valeurs essentielles ; le développement du Mirox 4Green, par exemple, s’est déroulé dans cet esprit depuis le début, en associant aussi nos fournisseurs à la démarche. »