Našim zákazníkům chceme nabízet co nejširší škálu výrobků z dekorativního skla, ale také odpovídající úroveň služeb, které s nimi souvisí. Proto jsme vymysleli náš přístup založený na komplexní nabídce služeb. Když se zákazník rozhodne pro jeden z našich výrobků, má přístup k celé řadě doplňkových řešení a služeb.
Stručný životopis
Sandra Jarrige je produktová manažerka pro dekorativní skla AGC Glass Europe. Má zkušenosti z práce v zahraničí a šestiletou praxi ve sklářském průmyslu v široké škále oborů, včetně řízení inovací, marketingu a rozvoje obchodu se sklářskými výrobky. Získala magisterský titul v oboru architektury a v oboru sklářského designu na Architektonické vysoké škole v Nancy (Francie) a MBA na ESCP Business School (Velká Británie / Francie).
"Nejrelevantnějším trendem je pravděpodobně potřeba individualizovaného designu. Architekti stále častěji požadují speciální barvy a stále více společností si přeje, aby jejich kanceláře nebo přijímací prostory byly renovovány v barvách jejich firmy nebo značky. Naše zakázková služba MyColour by Lacobel / Matelac poskytuje těmto zákazníkům tvůrčí svobodu při výběru a navrhování jejich vlastní barvy.
Také jsme zaznamenali nárůst používání vzorovaných skel, zejména u fasád. Jedním z příkladů je nedávný významný projekt v České republice, Památník Tomáše Bati ve Zlíně, který navrhl architekt František Lydie Gahura. Společnost AGC kontaktoval městský úřad se žádostí, abychom pomohli vrátit fasádě její původní mimořádný vzhled. Díky našim zkušenostem v oblasti sklářského průmyslu jsme byli schopni vyrobit vzorované sklo se stejným vzorem jako byl ten původní."
"V případě barev trend stále směřuje ke kontrastům, jako je černá a bílá. Ale vidíme také rostoucí oblibu pastelových tónů a kombinace barevného lakovaného skla s přírodními materiály, jako je dřevo a kov, kde jde o efekt založený na kombinaci materiálů – například v kuchyni, kde můžete použít lakované sklo na desky a dřevo na skříně a police.
S naší novou kolekcí Lacobel a Matelac, která byla uvedena na trh počátkem roku 2021, se snažíme prosadit nejen jako specialisté na dekorativní sklo, ale také jako poradci v oblasti barev. Za tímto účelem jsme ve spolupráci s odborníky v daném odvětví definovali barvy pro naši novou škálu. Na naší první AGC Deco Academy jsme do vytváření této nové kolekce zapojili také zákazníky a partnery."
"V roce 2020 jsme uspořádali naši první AGC Deco Academy, která spojuje profesionály AGC a evropské odborníky z oblasti dekorace: designéry, interiérové architekty, návrháře nábytku a zpracovatele skla. Cílem bylo úzce spolupracovat s našimi zákazníky a partnery na výběru a vývoji produktů, které budou splňovat jejich potřeby. Během schůzky jsme vybrali barvy lakovaného skla Lacobel a Matelac, které nastaví barevnou škálu pro další čtyři roky.
V rámci tohoto nového přístupu jsme rozdělili barvy do čtyř klíčových životních stylů navržených pro inspiraci našich zákazníků."
Našim zákazníkům chceme nabídnout co nejširší škálu dekorativních produktů, ale také odpovídající úroveň služeb, které s nimi souvisejí. Proto jsme vymysleli náš přístup založený na komplexní nabídce služeb. Když se zákazník rozhodne pro jeden z našich produktů, má přístup k celé řadě doplňkových řešení a služeb.
"Našim zákazníkům chceme nabídnout co nejširší škálu dekorativních produktů, ale také odpovídající úroveň služeb, které s nimi souvisejí. Proto jsme vymysleli náš přístup založený na komplexní nabídce služeb. Když se zákazník rozhodne pro jeden z našich produktů, má přístup k celé řadě doplňkových řešení a služeb.
Ve spolupráci s příslušnými odborníky jsme například vyvinuli škálu lepidel FIX-IN, abychom zajistili dokonalou instalaci a dlouhou životnost našich výrobků z lakovaného skla a zrcadel. Díky tomuto řešení získává zákazník záruku 5 nebo 10 let, v závislosti na použitém sklářském produktu.
Máme také rozsáhlou distribuční síť po celé Evropě, abychom usnadnili přístup k naší nabídce výrobků z dekorativního skla, od nejmenších až po největší objemy. V roce 2021 jsme dále začali rozvíjet síť odborníků na dekorativní sklo – našich AGC Deco partnerů – kterou chceme postupně rozšiřovat, abychom naše podnikání v oblasti dekorativního skla dostali na vyšší úroveň. Členové této sítě jsou mistry ve znalosti našich produktů a mají naši akreditaci.
Můžeme také počítat s našimi certifikovanými zpracovateli skla, kteří byli důkladně proškoleni naším technickým týmem, aby poskytovali ty nejlepší produkty Lacobel T a Matelac T.
Toto kompletní dekorativní řešení bylo pečlivě promyšleno, s cílem zjednodušit život našim zákazníkům, kteří pak budou moci na svých projektech pracovat s čistou myslí a bez rozptylování."
"S hrdostí můžeme říci, že celá naše dekorativní škála je od roku 2020 certifikována Cradle to Cradle CertifiedTM. Program certifikovaných produktů Cradle to Cradle hodnotí celkovou udržitelnost produktu během celého jeho životního cyklu. Pro získání certifikace musí produkt splňovat přísné normy v pěti kategoriích, jako je například ochrana zdraví a životního prostředí.
Mirox MNGE a Mirold Morena mají bronzový certifikát Cradle to Cradle CertifiedTM Bronze, zatímco naše lakované sklo, sklo matované kyselinou, vzorované sklo a Mirox 4Green mají stříbrný certifikát Cradle to Cradle CertifiedTM Silver. Vzhledem k tomu, že ochrana životního prostředí je jednou z našich hlavních hodnot, začali jsme vyvíjet Mirox 4Green s ohledem na tuto skutečnost a hned od začátku jsme zapojili do celého procesu i naše dodavatele."